Dokumen ini mengandungi perjanjian perkhidmatan yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan bet365ee sebagai penyedia platform. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform bet365ee. Penggunaan tanpa memenuhi syarat kelayakan adalah dilarang sama sekali.
Setiap pengguna bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. bet365ee tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian kata laluan.
Semua bonus dan promosi bet365ee tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang dinyatakan dengan jelas. Penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan penamatan akaun.
Semua transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang diluluskan sahaja. bet365ee berhak mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses sebarang pengeluaran wang.
Sebarang cubaan penipuan, penggunaan perisian tidak sah, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bet365ee adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan bet365ee dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian berlaku.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bet365ee, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Selamat datang ke bet365ee, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian bertaraf VIP yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan bet365ee ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua fungsi yang tersedia di bawah domain bet365ee.
Dokumen Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab bet365ee, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dokumen ini dengan versi asal dalam Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu hendaklah diguna pakai.
bet365ee beroperasi sebagai platform pertaruhan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai jenis permainan digital lain. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua pemain Malaysia yang layak.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteksnya menghendaki maksud lain:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web bet365ee, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh bet365ee. |
| "Pengguna" / "Ahli" | Mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan/atau menggunakan perkhidmatan bet365ee. |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di bet365ee bagi tujuan mengakses perkhidmatan Platform. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun bet365ee Pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. |
| "Bonus" | Sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau manfaat promosi lain yang diberikan oleh bet365ee kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| "Syarat Pertaruhan" | Jumlah minimum nilai pertaruhan yang perlu dicapai oleh Pengguna sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. |
| "KYC" | Prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh Pengguna sebelum pengeluaran wang diproses. |
| "MYR / RM" | Ringgit Malaysia — mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan dalam platform bet365ee. |
Pendaftaran dan penggunaan perkhidmatan bet365ee adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. bet365ee mempunyai hak mutlak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat umur minimum ini. Kegagalan mematuhi syarat umur merupakan pelanggaran serius Terma ini dan bet365ee tidak menanggung sebarang tanggungjawab terhadap kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah oleh individu di bawah umur.
Perkhidmatan bet365ee disasarkan kepada pemain yang bermastautin di Malaysia, termasuk Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, Johor, Sarawak, Sabah, dan negeri-negeri lain di seluruh Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di kawasan kediaman anda.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun bet365ee yang aktif pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat identiti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan baki yang ada.
Pekerja, kontraktor, ejen, dan ahli keluarga terdekat pekerja bet365ee tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan pertaruhan platform ini kecuali dengan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pengurusan bet365ee.
Semasa proses pendaftaran akaun bet365ee, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia, dan maklumat lain yang diperlukan oleh platform.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan kepada bet365ee adalah benar dan tepat. Sebarang maklumat yang palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelupusan baki tanpa pampasan. bet365ee berhak meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen lain bagi tujuan pengesahan pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak. bet365ee tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang, atau telefon. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected].
Sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila dianggap perlu, bet365ee akan menjalankan proses KYC. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang sah. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.
bet365ee menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran wang bagi semua ahli kami.
bet365ee menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut:
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa akan dipaparkan semasa proses deposit. bet365ee berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.
Permintaan pengeluaran wang akan diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan pematuhan syarat pertaruhan bonus (jika berkenaan). bet365ee berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pelanggaran terma. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
Semua transaksi dalam platform bet365ee diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM). Bagi deposit menggunakan USDT atau Bitcoin, kadar pertukaran semasa yang diguna pakai oleh bet365ee akan digunakan untuk menukar nilai kepada MYR dan kadar tersebut adalah muktamad.
bet365ee tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan bet365ee.
bet365ee menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
Semua bonus tunai yang diberikan kepada akaun bet365ee anda tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum. Ini bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah yang ditetapkan sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma khusus promosi berkenaan.
Setiap promosi atau bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama. bet365ee berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati penyalahgunaan promosi.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Sekiranya syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang dinyatakan, bonus dan sebarang kemenangan berkaitan akan dilupuskan secara automatik daripada akaun anda.
bet365ee berhak mengubah suai, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa atas sebab-sebab operasi atau teknikal. Keputusan bet365ee berkenaan semua perkara promosi adalah muktamad dan mengikat.
Semua aktiviti pertaruhan di bet365ee dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh platform. Dengan meletakkan sebarang pertaruhan, anda mengakui bahawa anda telah memahami dan bersetuju dengan peraturan-peraturan berikut.
Setelah pertaruhan disahkan dan diterima oleh sistem bet365ee, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pengguna. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dengan teliti semua maklumat pertaruhan sebelum mengesahkan transaksi.
Penyelesaian semua pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan atau organisasi sukan berkenaan. Bagi permainan kasino, keputusan dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan disahkan oleh pihak ketiga bebas bagi memastikan keadilan permainan.
Sekiranya berlaku sebarang ralat teknikal, kerosakan sistem, atau masalah yang menjejaskan integriti sesuatu pertaruhan atau permainan, bet365ee berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada akaun pengguna. bet365ee tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami.
Semua odds yang dipaparkan di platform bet365ee adalah dalam format perpuluhan dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan. Pembayaran kemenangan dikira berdasarkan odds pada masa pertaruhan disahkan dan diterima oleh sistem.
Pengguna bet365ee dilarang keras daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut semasa menggunakan platform:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika bersesuaian. bet365ee akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang relevan dalam siasatan sebarang aktiviti haram.
Anda boleh menutup akaun bet365ee anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan, pastikan semua pertaruhan aktif telah diselesaikan dan baki yang layak telah dikeluarkan. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
bet365ee berhak menutup atau menangguhkan sebarang akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya:
Bagi penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, bet365ee berhak melupuskan sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. Bagi penutupan secara sukarela, baki wang tunai yang sah akan dipulangkan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal tertakluk kepada penyelesaian KYC.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bet365ee, pengarah, pekerja, ejennya, dan rakan kongsinya tidak bertanggungjawab atas:
Dalam apa jua keadaan, jumlah keseluruhan liabiliti bet365ee kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
bet365ee komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.
bet365ee menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna bermain secara bertanggungjawab:
Untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, hubungi pasukan sokongan bet365ee melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan tanpa soalan tambahan.
Jika anda mendapati diri anda atau seseorang yang anda sayangi menunjukkan tanda-tanda berikut, sila dapatkan bantuan segera: mempertaruhkan wang yang diperlukan untuk keperluan asas, berbohong tentang aktiviti perjudian, meminjam wang untuk berjudi, atau mengabaikan tanggungjawab peribadi dan profesional akibat perjudian. Lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.
bet365ee berhak mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mut lak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web bet365ee.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini perjanjian ini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform bet365ee selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda.
Bagi pindaan yang dianggap ketara, bet365ee akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, tertakluk kepada keperluan undang-undang atau keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan bet365ee sedia membantu anda 24/7 melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan kami melayani pemain dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Pulau Pinang, Johor Bahru, dan Bangsar. Kami berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu dengan semua pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, bonus, dan perkhidmatan platform.
Sokongan 24/7: Pasukan bet365ee beroperasi sepanjang masa, 7 hari seminggu, 365 hari setahun untuk memastikan anda mendapat bantuan bila-bila masa diperlukan.
Daftar akaun anda hari ini dan nikmati lebih 500 pilihan permainan, odds terbaik untuk Liga Super Malaysia, EPL dan UFC, serta bonus alu-aluan eksklusif untuk ahli baharu.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.